Sebelum membatalkan
Pastikan data sudah di-backup. Pembatalan hosting akan menghapus file dan database setelah masa aktif habis. Domain yang dibatalkan dapat didaftarkan pihak lain.
Langkah pembatalan
Masuk terlebih dahulu ke website cloudpedia dengan url https://cloudpedia.id
Masuk ke website dengan menggunakan email yang sudah terdaftar, apabila belum terdaftar anda bisa mendaftarkan nya terlebih dahulu pada menu "Create account" untuk lebih lengkap nya ada di url https://kb.cloudpedia.id/id/cara-mendaftar-akun-di-cloudpedia
Tampilan jika sudah login
Pilih menu Service, lalu manage CloudPedia Hosting
Tampilan Service CloudPedia Hosting, di paling bawah ada Request Cancellation lalu klik
Pilih jenis pembatalan dan Tulis alasan singkat, lalu konfirmasi.:
Immediate : layanan dihentikan langsung.
End of Billing Period : layanan tetap aktif sampai tanggal expired.
Anda akan menerima email konfirmasi. Pembatalan dapat dibatalkan kembali sebelum tanggal eksekusi dengan menghubungi support.